在过去的几年中，资本、技术和消费者需求的改变深刻地影响着中国出境旅游行业的发展和变迁。国际风云瞬息变幻，中国经济面临升级转型。网络流行段子“2019年可能是过去十年最差的一年，但却是未来十年最好的一年”。然《道德经》告诉我们 “飘风不终朝，骤雨不终日”，在风雨和至暗的岁月中坚定前行的人们，终会迎来阳光灿烂的明天。
“逝者如斯夫，不舍昼夜”，时光即将跨入二十一世纪二十年代，中国出境旅游行业将呈现哪些新气象？又将迎来哪些新机遇？见证着出境旅游行业发展和变化的中国出境旅游交易会（COTTM）在2020年9月9-11日将迎来第十六届！COTTM正邀请出境旅游业界数位行业领军人物参与“COTTM-大咖说2020中国出境旅游”，表达其对2020中国出境旅游的预判或期待。从即日起至2020年1月中， COTTM将把这些观点组织整理发布在COTTM公众号上。
这些领军人物包括（列表排名不分先后）：中国旅游研究院院长 戴斌
众信旅游集团创始人&董事长 冯滨
凯撒集团董事长 陈小兵
景域集团董事长&驴妈妈旅游网创始人 洪清华
同程旅游创始人&同程国旅集团总裁 吴剑
途牛旅游网创始人兼CEO 于敦徳
中青旅控股副总裁&中青旅遨游网总裁 高志权
北京春秋旅游总经理 杨洋
尚游汇文旅董事长 钟晖
捷达旅游总经理 张向明
广州广之旅国际旅行社股份有限公司副总裁 赵文志
华程国旅集团总裁 何勇
马蜂窝创始人&CEO 陈罡
穷游网创始人&CEO 肖异
and more
今日，COTTM与您分享凯撒集团董事长陈小兵对2020中国出境旅游市场的预判和期待。
凯撒集团董事长 陈小兵
“2020年，中国公民出境旅游市场的整体环境或将更为复杂。国际政治和经济形势的影响，中国公民旅游消费需求的转变，科学技术对旅业发展带来的刺激，都将深刻影响着中国出境旅游市场。
在当下复杂的旅游消费场景下，从业者也将面临更大的考验。是否能够以用户需求为导向，实现产品的迭代？是否能够借助技术的革新，实现旅游体验的升级，以及营销模式的创新？是否能够借助文旅融合的趋势，拓展国人精神文化消费市场？都将是2020年旅游企业的重要课题。”——凯撒集团董事长 陈小兵
凯撒旅游创始于1993年，总部设在北京，经过26年稳健发展，相继在汉堡、巴黎、伦敦、洛杉矶等8个海外核心城市设有分支机构，在中国的北京、上海、广州、成都以及沈阳等近50个口岸及核心商业城市设有分子公司。2015年10月，凯撒旅游成功上市登陆A股市场，成为资本市场中的一员。股票代码：000796。凭借完善的服务体系、严谨的企业作风、时尚的品牌形象，凯撒旅游成功跻身于“5A级旅行社”、“全国旅游标准化示范企业”、“全国旅行社集团十强”、“2018中国旅游集团20强”、“首都文化企业30佳”之列，连续多年在全国百强旅行社排名中名列前茅，连续多次被公众媒体和行业协会评为“服务满意、诚信示范单位”、“最受中国家庭欢迎的出境游旅游产品供应商”等。
源自欧洲的凯撒旅游沿袭了国际成熟旅游市场的先进理念，充分发挥海外优势，成长为中国出境旅游市场独树一帜的商业品牌，并成为中国领先的综合旅游服务商。发展至今，凯撒旅游面向政府、企业及个人三大类型客户提供全方位旅游服务；在团队游、定制游、自由行、商旅会奖等领域深耕细作；成功推出明智优选、凯撒度假、凯撒邮轮、极地探险、签动全球、入境国内、海外生活、凯撒研学、凯撒户外、凯撒体育、凯撒康养及凯撒甄选12个专业子品牌；产品涉及艺术、节庆、亲子、婚礼、旅拍等28个旅游主题。凯撒旅游始终致力于以文化为核心，不断为广大游客提供高端精神消费体验。截止目前，凯撒旅游的营销及服务中心已经覆盖全球50余座城市的200余个高端商业中心或核心社区。