在COTTM上,我们和外旅局聊了聊2018

【品橙旅游】为期三天的第十四届中国出境旅游交易会(COTTM2018)已于昨日闭幕,但对于各国旅游局而言,今年的推广才刚拉开序幕。


此次展会汇集了来自全球70个目的地国家的450多家展商,展商类型涵盖目的地资源、航空、酒店、入境运营商和技术服务商等。同时,有约5000位专业买家进行了现场采购。


COTTM主办方塔苏斯集团项目总监马特·汤普森表示,此次展会的举办与去年相比有着不同的环境和背景,并且是向好和有利的。


一方面,中国出境游人次和花费再创新高。据中国旅游研究院发布的《2017出境旅游大数据报告》显示,2017年中国公民出境游人次突破1.3亿,同比增长7%;全年国际旅游支出达1152.9亿美元,同比上涨5%。

中国游客在出境游中的行为偏好也更具个性化和差异化,主题游、定制游等热度居高不下。麦肯锡发布的相关报告表明,预计到2025年,全球44%的高端定制游消费将来自中国。


更为关键的是,今年三月,在国务院新一轮机构改革中,文化和旅游部成立,旅游作为中国文化“走出去”的载体的功能被进一步强化,对于出境游的发展而言也是新的契机。


值得一提的是,今年是“中欧旅游年”。在此次展会上,芬兰国家旅游局和塞尔维亚国家旅游局作为欧洲国家代表,向品橙旅游分享了其今年在中国的推广计划和对中国市场的畅想。



据了解,2017年,大中华区游客在芬兰留宿晚数达358,669晚,与2016年相比增加32.2%,与2014年相比更大幅飙升239%。芬兰在中国市场上的增长潜力已经被唤醒。


芬兰国家旅游局华北及华西地区市场经理林思雨表示,“芬兰旅游局将于今年5月参加在上海举办的ITB China,芬兰作为主宾国也将会有超过25家供应商参会。在今年下半年,芬兰旅游局将组织活动,着重推广如滑雪、冰球等运动主题的产品和线路,以及游学主题的产品和线路。另外,湖区作为芬兰民族精神的发源地,也是芬兰旅游局推广的重点,B端和C端的推广渠道都在计划之中。”



作为首个对中国免签的欧洲国家,塞尔维亚在2017年中国游客数量显著上涨,过夜数增长121%。而在2018年的前两个月,旅游人数同比增长高达256%,过夜数增长165%。据塞尔维亚国家旅游局CEO Marija Labović 介绍,为了给中国游客提供更好的服务,塞尔维亚旅游局进行了中文导游的培训和考核,今年的报名人数是去年的5倍,大部分都是当地人。


此外,Marija Labović也强调了随着免签和直航的起步,再加上塞尔维亚英语普及率的提高,自由行在中国游客群体中的受欢迎程度不断提高。


在COTTM2018期间,同程旅游与塞尔维亚国家旅游局签署战略合作协议。同程旅游将帮助塞尔维亚旅游局搭建旅游平台,并共享大数据。同时,塞尔维亚旅游局将协助同程旅游的旅游产品培训工作以及目的地推介活动等。


 

在东南亚目的地中,泰国最大的入境游客源市场便在中国,泰国国家旅游局北京办事处处长沛琳向品橙旅游说道:“2018年泰国旅游局的计划主要有以下几个方面,首先,我们希望将市场定位在中高端人群,受众还包括在职人员和亲子游市场。在产品方面,与以往主推“曼芭普”不同的是,会推荐更多二线旅游城市的旅游产品及线路,像清莱、喃邦、夜功府等。我们也会将市场进一步细分为多个主题游市场,包括高端奢华游、蜜月和婚礼游、医疗休闲游和运动旅游等。”


“一个重要的市场策略是,我们要从中国主要的一线城市拓展至二线城市,正如之前在河北和河南相继举办了路演,接下来在辽宁也会有其他的市场推广活动,” 沛琳补充道。

 


今年开始正式进军中国市场的全新旅游目的地——卡塔尔也在COTTM2018上亮相。据悉,卡塔尔在2017年9月成为了中国文化和旅游部批准的旅游目的地国家(ADS)。


卡塔尔国家旅游管理署首席市场营销及推广官Rashed AlQurese向品橙旅游说道:“2018年第一季度,入境卡塔尔的中国游客数量同比增长接近30%,中国已经成为卡塔尔增长最快的客源市场。希望今年的中国游客数量相比去年同期,能实现30%左右的增长。”


2018年,卡塔尔国家旅游管理署已经在积极推进一系列针对中国市场的推广举措,包括B端和C端。其在B端推出了在线中文学习工具——Tawashqatar,帮助旅行社成为在中国市场的认证旅游专家。在对C端的推广上,已经与携程、去哪儿等OTA签订了合作协议。

Rashed AlQurese认为要建立中国游客对卡塔尔旅游的普遍理解或许需要一段时间,但卡塔尔自身具备的旅游竞争优势不容忽视。一方面,卡塔尔是免签国家,并且在中国大陆的6个城市拥有直飞航班,以便捷的方式即可到达。另外,卡塔尔长久以来在中国游客的印象中颇具神秘感,作为一个全新的旅游目的地,形成了很强的吸引力。


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